Rückgabe und Ersatz von Waren

RÜCKGABE UND ERSATZ VON WAREN

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie im Falle eines Fernkaufs (wenn es sich nicht um eine persönliche Übernahme handelt, sondern die Ware per Zustelldienst versandt wird) berechtigt, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts oder der Lieferung des letzten Produkts aus der Bestellung einseitig zu kündigen. Im Falle einer einseitigen Kündigung des Vertrages werden wir gemäß dem Verbraucherschutzgesetz oder dem Zivilpflichtgesetz handeln. Wir werden den gezahlten Betrag zurückerstatten, nachdem die Ware zurückgegeben wurde. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns die einseitige Beendigung des Vertrags erklärt haben. Nach dem Verbraucherschutzgesetz ist der Käufer verpflichtet, die direkten Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, wenn er von seinem Recht Gebrauch macht, den Vertrag einseitig zu kündigen, und wenn der Käufer dies wünscht, kann er uns unter Tel. 099/673-0169 oder E-Mail-Adresse kontaktieren: 3dmbproject@gmail.com über die Methode, Optionen und Bedingungen der Rücksendung des Produkts zu informieren. Der Käufer hat Artikel 77 Absatz 5 einzuhalten. Das Verbraucherschutzgesetz ist für jede Wertminderung des gekauften Produkts verantwortlich, die sich aus der Handhabung des gekauften Produkts ergibt. Das zurückgegebene Produkt muss unbeschädigt sein, mit entsprechenden Originaletiketten, Anhängern und einer Erklärung. Bitte senden Sie die Artikel spätestens 14 Tage nach Erhalt der Sendung unter den folgenden Bedingungen zurück: – das Produkt, das Sie zurücksenden, darf nicht verwendet werden und muss in der Originalverpackung mit intakten Anhängern und Etiketten verpackt sein – legen Sie die Originalrechnung bei Sie können die Sendung auf folgende Weise zurücksenden: 1. durch die Lieferung der Sendung persönlich an unsere Adresse: MB Project, Klokovec 178, Krapinske Toplice 2. Durch das Versenden der Sendung an den Lieferdienst werden die Kosten für die Rücksendung oder den Austausch der Ware aufgrund von Produktmängeln von MB Project getragen. Rücksendungen werden nach Ihren Wünschen umgetauscht oder auf Ihr Konto zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung und / oder den Austausch der Ware, wenn es sich nicht um ein Verschulden am Produkt handelt, trägt der Käufer vollständig.

ERSATZ VON WAREN

Der Käufer kann das Produkt persönlich bewerben oder an MB Project senden. Wenn der Grund für den Ersatz beschädigte oder mangelhafte Ware ist, geht der Ersatz auf das Konto von MB Project, und wenn es sich um einen Ersatz der Ware auf Wunsch des Kunden handelt, sendet der Kunde die Ware auf eigene Kosten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Schäden und andere Verpflichtungen, die im Bereich des Lieferdienstes liegen, aber in Absprache mit ihnen wird der bestmögliche Service für jeden Kunden gewährleistet. Wenn der Käufer bei der Abholung der Ware einen Schaden bemerkt, ist er verpflichtet, eine Reklamation an den Kurier vor Ort zu senden und den Kurier schriftlich per E-Mail zu benachrichtigen: 3dmbproject@gmail.com

RECHT AUF STORNIERUNG DER ORGANISATION

Sowohl der Händler (MB Project) als auch der Käufer können das Recht ausüben, den Vertrag zu kündigen (Stornierung der Bestellung), bevor sie die Ware zur Lieferung senden, mit einer Rückerstattung zuvor bezahlter Gelder. Wenn der Händler (MB Project) die bezahlte Ware aus irgendeinem Grund nicht liefern kann, wird dem Käufer ein Ersatzartikel angeboten, und wenn der Käufer es nicht will, werden die bezahlten Gelder vollständig an den Käufer zurückgegeben. Wenn der Käufer beschließt, den Vertrag zu kündigen (die Bestellung zu stornieren), bevor die Ware zur Lieferung gesendet wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 (drei) Werktagen. Wenn der Käufer beschließt, die Bestellung zu stornieren, nachdem die Ware zur Lieferung versandt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt der Rücksendung der Ware durch den Käufer, abzüglich der Lieferkosten.