RESO E SOSTITUZIONE DELLE MERCI
In conformità con la legge sulla protezione dei consumatori, in caso di acquisto a distanza (quando non si tratta di un acquisto personale ma la merce viene inviata tramite servizio di consegna), si è autorizzati a risolvere unilateralmente il contratto senza indicarne i motivi, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto o della consegna dell'ultimo prodotto dall'ordine. In caso di risoluzione unilaterale del contratto, agiremo secondo la legge sulla protezione dei consumatori o la legge sulle obbligazioni civili. Rimborseremo l'importo pagato dopo che la merce è stata restituita. Devi restituire la merce senza indugio e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai dichiarato la risoluzione unilaterale del contratto. Secondo la legge sulla tutela dei consumatori, l'acquirente è tenuto a sostenere i costi diretti della restituzione dei beni se si avvale del suo diritto di risolvere unilateralmente il contratto e, se l'acquirente lo desidera, può contattarci al tel. 099/673-0169 o all'indirizzo e-mail: 3dmbproject@gmail.com per informare circa il metodo, le opzioni e le condizioni di restituzione del prodotto. L'Acquirente è tenuto a rispettare l'articolo 77, paragrafo 5. La legge sulla tutela dei consumatori è responsabile di qualsiasi deterioramento del valore del prodotto acquistato derivante dalla manipolazione del prodotto acquistato. Il prodotto restituito deve essere integro, con adeguate etichette originali, ciondoli e una dichiarazione. Si prega di restituire gli articoli entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della spedizione alle seguenti condizioni: – il prodotto che stai restituendo non deve essere utilizzato e deve essere imballato nella confezione originale con pendenti ed etichette intatti – allegare la fattura originale È possibile restituire la spedizione nei seguenti modi: 1. consegnando la spedizione personalmente al nostro indirizzo: MB Project, Klokovec 178, Krapinske Toplice 2. Con l'invio della spedizione al servizio di consegna, le spese di restituzione o sostituzione della merce in base ai difetti del prodotto sono a carico di MB Project. Le merci restituite saranno scambiate secondo i tuoi desideri o rimborsate sul tuo account. Le spese di restituzione e/o sostituzione della merce, se non è colpa del prodotto, sono interamente a carico dell'acquirente.
SOSTITUZIONE DELLE MERCI
L'acquirente può pubblicizzare personalmente il prodotto o inviarlo a MB Project. Se il motivo della sostituzione è la merce danneggiata o difettosa, la sostituzione va all'account MB Project, e se si tratta di una sostituzione della merce a causa del desiderio del cliente, il cliente invia la merce a proprie spese. Il venditore non è responsabile per eventuali danni e altri obblighi che sono nel dominio del servizio di consegna, ma in accordo con loro garantirà il miglior servizio possibile per ogni cliente. Se l'acquirente nota eventuali danni al momento del ritiro della merce, è tenuto a inviare un reclamo al corriere sul posto e informare il corriere per iscritto via e-mail: 3dmbproject@gmail.com
DIRITTO DI CANCELLAZIONE DELL'ORGANIZZAZIONE
Sia il commerciante (MB Project) che l'acquirente possono esercitare il diritto di risolvere il contratto (cancellazione dell'ordine) prima di inviare la merce per la consegna, con un rimborso dei fondi precedentemente pagati. Se il commerciante (progetto MB) non può consegnare la merce pagata per qualsiasi motivo, viene offerto un articolo sostitutivo all'acquirente e, se l'acquirente non lo desidera, i fondi pagati vengono completamente restituiti all'acquirente. Se l'acquirente decide di recedere dal contratto (annullare l'ordine) prima che la merce venga spedita per la consegna, il rimborso verrà effettuato entro 3 (tre) giorni lavorativi. Se l'acquirente decide di annullare l'ordine dopo che la merce è stata inviata per la consegna, il rimborso sarà effettuato entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della restituzione della merce da parte dell'acquirente, meno il costo della consegna.
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